2021年国庆长假火车票将开售。为配合疫情防控常态化举措，目前火车票预售时间、退票收费规定等都有所调整，旅客购票时需有所注意。此外，节假日出行，客流较为集中，旅客进站乘车要戴好口罩，主动配合做好测温工作。

根据国庆放假安排，今年国庆节放假时间为10月1日至10月7日，共7天。目前，铁路各售票渠道的预售期已调整为15天，因此，17日起，国庆长假的火车票将正式开售，旅客可通过12306网站、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点等方式购买车票。

需要提醒旅客的是，不同车站的新票起售时间有所不同。以上海各火车站为例，上海虹桥站新票起售时间为13:30，上海站、上海南站、上海西站的新票起售时间为14:30。旅客在购票前，一定要先查询好想购买的车票是哪个车站发车的，然后再根据该车站的车票发售时间购票，尤其是抢热门时段、热门方向的火车票，不在新票起售的第一时间去购票，有些车次的车票很可能在短时间内就被售罄。

此外，由于火车票的预售期调整为了15天，因此梯次退票收费规定的时间要求也有所变化。按照目前的退票规定，开车前8天（含当日）以上退票，不收退票费；开车前7天以内至48小时以上退票，收取5%退票费；开车前48小时至24小时退票，收取10%退票费；开车前24小时以内退票，收取20%退票费。

铁路部门提示广大旅客，出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程；在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩。中秋、国庆假期期间，上海各火车站将根据上海市疫情防控的有关要求，对全部进、出站旅客进行测温，旅客进站乘车要戴好口罩，听从车站客运工作人员的引导，自觉遵守秩序，主动配合做好测温工作。

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